APPELS D'OFFRES
CONTRATS DE SERVICE
Nous disposons d'un département spécialisé dans l'externalisation des appels d'offres de contrats de services. Nous comprenons la complexité de ce type de contrat, ainsi que l'importance pour nos clients de maintenir une communication constante tout au long du processus de préparation de l'offre, en particulier pour les sections qui dépendent de manière significative de l'étude économique.
Sensibilisation
travail sur le terrain et analyse situation actuelle
Nous effectuons la visite de la zone d'action et le travail de terrain nécessaire pour pouvoir réaliser l' analyse de l'état actuel. Toutes les informations sont incluses dans la documentation sous forme de fiches d'inspection, d'images, d'analyse des besoins, etc.
Dimensionnement et organisation
Après avoir étudié les exigences du cahier des charges et les besoins du service, nous parvenons à un consensus avec le client sur l'organisation proposée, tant en termes d'opérateurs que d'équipes de travail et de personnel technique. Nous justifions la taille du service, l'organisation du personnel et les types d'équipements envisagés.
Méthodologie et fonctionnement
L'objectif principal est de décrire de manière claire et compréhensible la méthodologie proposée pour la gestion du service. Nous étudions avec l'entreprise les flux d'information et les opérations de travail pour couvrir tous les besoins et types d'actions : programmable, urgent, service sur appel, etc.
Planification du travail
Pour les services qui ont une composante importante de maintenance préventive, nous établissons des calendriers de maintenance annuels, tandis que pour les services qui fonctionnent davantage à la demande, nous organisons des changements d' équipement.
Ressources humaines et matérielles
Nous dressons la liste des ressources nécessaires: personnel technique, opérateurs, installations, machines, véhicules, machines et outils, ressources informatiques, etc. Nous faisons une distinction claire entre les ressources minimales et les ressources supplémentaires.
Qualité, environnement, sécurité et SIR
Sur la base de la politique générale et des projets de l'entreprise, nous élaborons une proposition adaptée au service, avec des mesures spécifiques pour le type de travail effectué et les caractéristiques du champ d'action.
Améliorations
Nous préparons et justifions techniquement la liste des améliorations, qu'elles soient librement proposées ou définies dans le cahier des charges.
Analyse SIG
Si les informations nécessaires sont disponibles, des cartes thématiques peuvent être élaborées pour représenter graphiquement les phénomènes associés au service ou l'influençant : concentration des actions (carte thermique), répartition de la population dans la zone d'action, densité des routes, etc.
Infographies et modèles 3D BIM
Par l'intermédiaire de notre département graphique et BIM, nous produisons des infographies à intégrer dans la documentation. Par exemple, il est courant de produire des infographies sur les installations, surtout lorsqu'elles ne sont pas encore disponibles et qu'il n'est pas possible d'inclure des photographies, ainsi que sur les procédures opérationnelles proposées.
Types de contrats
CYCLE INTÉGRAL DE L'EAU
- Conservation et entretien des réseaux d'eau potable
- Conservation et entretien des réseaux d'assainissement et de drainage
- Nettoyage des réseaux d'égouts et de drainage
- Remplacement, rénovation et installation de compteurs d'eau
- Relevé des compteurs d'eau
- Conservation et entretien des cours d'eau et des canaux
- Entretien et maintenance des stations d'épuration des eaux usées
- Entretien et maintenance des stations de traitement d'eau potable
ENTRETIEN DES ROUTES
- Entretien, rapiéçage et resurfaçage des chaussées publiques
- Entretien du mobilier urbain
- Entretien des panneaux de signalisation
ESPACES VERTS ET RÉCRÉATIFS
- Conservation et entretien des espaces verts et des arbres urbains
- Conservation et entretien des parcs et jardins
- Entretien des aires de jeux pour enfants et des équipements bio-sains
ROUTES ET CHEMINS DE FER
- Entretien et exploitation des routes
- Entretien de l'infrastructure, des voies, des aiguillages et des passages à niveau
- Entretien des aires de jeux pour enfants et des équipements bio-sains
MAINTENANCE DES TRAVAUX DE GÉNIE CIVIL
- Préservation, entretien, contrôle, inspection et surveillance des barrages
- Conservation, entretien et amélioration des installations portuaires
- Entretien, maintenance et amélioration des installations aéroportuaires
LE NETTOYAGE ET L'ENTRETIEN DES BÂTIMENTS
- Entretien, nettoyage et désinfection des établissements scolaires
- Entretien, nettoyage et désinfection des hôpitaux
- Entretien, nettoyage et désinfection des bâtiments administratifs
- Entretien, nettoyage et désinfection des installations sportives
- Entretien, nettoyage et désinfection des gares, ports et aéroports
- Entretien, nettoyage et désinfection des installations industrielles
NETTOYAGE DES RUES ET RSU
- Service de nettoyage des rues
- Collecte et transport des déchets solides municipaux
- Nettoyage des plages
AUTRES TYPES
Tout service n'entrant pas dans les catégories précédentes. Il peut s'agir de services de maintenance et d'entretien des installations, tels que l'éclairage public, les services de sécurité, l'assistance sociale, etc.